Politique de réservation

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Les services de guidance par e-mail constituent mes prestations numériques, réalisées entièrement en ligne et sous format dématérialisé. Le transfert de propriété des produits intervient uniquement après acceptation de la commande, ce qui formalise notre accord sur le contenu et le prix, indépendamment de la date de paiement ou de livraison. Pour pouvoir accéder rapidement à votre produit, assurez-vous de disposer d'un lecteur PDF fonctionnel.

 

Concernant les produits numériques, qui vous sont envoyés sous 72 h par email après le paiement au format PDF, il est nécessaire de renoncer à votre droit de rétractation conformément à l'article L 221-28 du Code de la consommation. Il est important de noter que vous ne pouvez pas retourner un fichier numérique que vous conservez ensuite indéfiniment sur votre ordinateur. Pour recevoir ce fichier, il est nécessaire de renoncer au droit de rétractation en acceptant les conditions générales de vente (CGV) lors de votre achat. Cette acceptation constitue une renonciation obligatoire au droit de rétractation pour des raisons techniques. Ces conditions sont accessibles en bas de chaque page du site. Il est recommandé de les lire attentivement avant de finaliser votre commande. Une fois la commande confirmée et le paiement effectué, il ne sera plus possible d'annuler la commande.

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​Le service de guidance, fourni sous format PDF et envoyé par courrier électronique, est soumis à un délai maximal de livraison et de réception par le consultant dans sa boîte e-mail fixé à soixante-douze (72) heures, soit trois (3) jours complets, hors week-end (samedis inclus) et jours fériés. Par exemple, une commande passée le jeudi à 10 h doit être livrée avant le mardi suivant à 10 h.

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TVA non applicable — Article 293 B du Code Général des Impôts (CGI) — José Corral EI — Siret numéro 48906174700023.